Manuel de l’Utilisateur Supply -> 5. Entrepôt -> 5.9 LU-SU4202 Réclamations -> E. LU-SU4202 Comment retourner les produits présents dans une réclamation au fournisseur et les remplacer
Comment retourner les produits présents dans une réclamation au fournisseur et les remplacer
Si vous sélectionnez “Retour” comme type de claim, le système crée un Bon de Picking (PICK-return) pour renvoyer les marchandises non conformes au fournisseur. Si vous cochez la case “Replacement expected”, le système crée une Livraison Entrante (IN-replacement) pour le remplacement des marchandises.
Le Bon de Picking doit être traité pour retourner les marchandises au fournisseur. Notez que vous pouvez convertir ce PICK en OUT si besoin.
La Livraison Entrante sera utilisée pour réceptionner les marchandises lorsque le remplacement sera envoyé par le fournisseur.
